ATTENTION:

Avant que nous ne puissions ouvrir un fichier de réclamation pour votre toit, nous avons besoin d'une copie de votre Preuve d'Achat pour vos bardeaux IKO. La preuve d'achat est importante pour vous pour deux raisons. D'abord, il établira que les bardeaux sur votre toit sont notre produit. Deuxièmement, il aidera à établir que vous avez l'envergure de garantie, comme notre garantie s'applique à l'acheteur original de nos produits.

La preuve d'achats qu'IKO peut accepter pour des buts de réclamations inclut:

• Facture de Ventes (contrat de vente) ou bordereau de livraison. L'un ou l'autre identifiera qui a acheté les bardeaux, le modèle de bardeaux utilisé, la quantité de bardeaux dans l'utilisation et la date d'achat originale.
• Le contrat original de couvreur qui identifie les détails des bardeaux utilisés et l'acheteur. Pour être valable comme une preuve d'achat, le contrat doit aussi inclure l'adresse ou les bardeaux ont été installés.
• Sur de nouvelles maisons, une copie de l'accord immobilier, identifiant les bardeaux utilisés et l'adresse privée où ils ont été installés.
• Sur des maisons fabriquées, des documents contenant le nom des fabricants, le numéro de série d'unité et cette exposition que vous êtes le propriétaire original de l'unité.

Si vous avez votre Preuve d'Achat, entrez en contact avec le bureau de Service à la clientèle à (800) 361-5836 pour obtenir votre numéro de réclamation et soumettez votre Preuve d'Achat avec vos documents de réclamations complétés. La compagnie est incapable de considérer le paiement de n'importe quelle réclamation sans la soumission d'une Preuve valable d'Achat.

Avez-vous votre Preuve d'Achat?