Politique de confidentialité

Introduction

Le présent site Web (collectivement « DECRA.com » ou le « Site ») est un service en ligne interactif exploité par DECRA Roofing Systems, Inc. et une ou plusieurs de ses sociétés affiliées ou apparentées à l’échelle mondiale (ci-après « DECRA » ou « nous »).

La présente Déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») a pour objet de vous indiquer quels renseignements nous pouvons recueillir, comment nous pouvons les recueillir, avec qui nous pouvons les partager, ainsi que certaines autres questions connexes, notamment les choix dont vous disposez à l’égard de la collecte de renseignements par nos soins et de l’utilisation et de la communication à des tiers des renseignements que nous pourrions avoir recueillis auprès de vous.

DECRA prend la protection de la vie privée au sérieux et s’engage à protéger vos renseignements personnels. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet pour faciliter les transactions commerciales et vous offrir une expérience plus personnalisée sur le Site et avec la marque DECRA. Nous avons rédigé la présente Déclaration afin de démontrer notre ferme engagement à protéger la vie privée de tous nos clients et visiteurs. Les paragraphes et sections qui suivent exposent les pratiques et politiques de DECRA en matière de collecte et de diffusion des renseignements.

Sauf indication contraire dans la présente Déclaration, ce document ne traite que de l’utilisation et de la communication des renseignements que nous recueillons auprès de vous en ligne ou autrement, y compris lorsque nous faisons référence à la présente Déclaration. Pour certains services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels et les transmettre à un fournisseur de services que vous avez choisi, ou vous pouvez consulter d’autres marchands ou tiers au moyen de liens figurant sur notre Site, lesquels peuvent recueillir et utiliser vos renseignements personnels de façon différente de DECRA. Nous vous encourageons vivement à poser des questions, à faire preuve de beaucoup de prudence et à vous assurer que vous transigez avec un site ou une entreprise de bonne réputation avant de communiquer des renseignements personnels ou financiers à qui que ce soit.

Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur nos politiques et pratiques en matière de collecte de données.

En utilisant le présent Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements par DECRA telles qu’elles sont décrites dans la présente Déclaration, et vous en prenez acte.

Principes de protection des renseignements personnels

Nous recueillons, conservons, traitons et utilisons tous les renseignements personnels que les utilisateurs du Site nous fournissent ou que nous obtenons autrement sur le Site ou ailleurs, conformément aux principes suivants :

Responsabilité :

DECRA ne recueillera que les renseignements personnels qui sont nécessaires ou légitimes dans le cadre de ses activités commerciales normales.

Lorsque cela est nécessaire, DECRA demandera aux tiers qui reçoivent ou traitent des renseignements pour son compte d’offrir un niveau de protection de la vie privée comparable à l’égard de ces renseignements.

Détermination des fins, obtention du consentement et limitation de l’utilisation : 

Lorsqu’elle recueille des renseignements personnels, DECRA en indiquera la raison et obtiendra le consentement, lorsque celui-ci est requis, afin de pouvoir utiliser ces renseignements dans le cadre de ses activités commerciales normales.

Veuillez noter que si la collecte, l’utilisation ou la communication de renseignements personnels est permise par la loi ou exigée par une ordonnance d’un tribunal ou une autre procédure judiciaire, DECRA ne demandera aucun consentement supplémentaire et ne vous fournira aucun avis supplémentaire.

Mesures de sécurité :

DECRA protège les renseignements personnels en appliquant des mesures de sécurité appropriées et commercialement raisonnables, selon le degré de sensibilité des renseignements en cause.

Cependant, aussi efficaces que soient nos mesures de sécurité, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons garantir la sécurité de notre base de données, ni que les renseignements que vous nous transmettez ne seront pas interceptés pendant leur transmission par Internet, avant qu’ils nous parviennent. Nous vous demandons de faire votre part pour assurer la sécurité des renseignements personnels : gardez strictement confidentiels les mots de passe que vous utilisez pour accéder à Internet ou à votre ordinateur, utilisez des connexions Internet sécurisées et, dans la mesure du possible, du matériel informatique protégé contre les virus.

Transparence, exactitude, accès et contestation de la conformité :

De temps à autre, le responsable de la protection de la vie privée de DECRA pourra rendre publics des renseignements précis ou additionnels sur les politiques et pratiques de DECRA relatives à la gestion des renseignements personnels.

Dès que vous nous aurez informés par écrit de toute inexactitude concernant vos renseignements personnels, DECRA fera tous les efforts raisonnables pour apporter les modifications nécessaires ou d’importance à ces renseignements en sa possession.

Le responsable des affaires juridiques de DECRA est chargé d’examiner toute plainte relative au respect de la présente Déclaration par DECRA. Si DECRA juge une plainte fondée, des mesures appropriées seront prises, y compris, au besoin, la modification de ses politiques et pratiques ou la mise à jour de la présente Déclaration.

Renseignements que nous pouvons recueillir; utilisation des renseignements

DECRA peut recueillir des renseignements permettant de vous identifier personnellement, notamment votre nom, votre titre, votre entreprise, votre adresse, votre adresse courriel, vos numéros de téléphone et autres renseignements semblables, lorsque vous communiquez avec nous ou nous soumettez des questions ou des commentaires par l’entremise du Site ou autrement. Nous ne vous demandons pas de fournir des renseignements personnels pour accéder aux parties publiques de notre Site.

Tout renseignement personnel que nous conservons à votre sujet sera utilisé aux fins indiquées sur le Site, énoncées dans la présente Déclaration ou expressément portées à votre connaissance. DECRA recueille des renseignements pour faciliter les services offerts sur le Site, pour offrir aux utilisateurs du Site des services meilleurs et plus utiles, et pour répondre aux questions ou aux demandes des utilisateurs. Si vous nous transmettez des renseignements personnels par l’entremise du Site, nous pouvons les utiliser pour communiquer périodiquement avec vous (par téléphone, télécopieur, courriel ou courrier postal) au sujet des services ou des produits offerts par DECRA, l’une de ses sociétés affiliées ou l’un de ses partenaires commerciaux, des événements à venir susceptibles de vous intéresser et d’autres renseignements de même nature.

Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions avec vous, que nous le fassions par certains moyens de communication ou que nous vous transmettions certains types de renseignements, vous pouvez vous « désabonner » ou personnaliser le niveau de communications que vous recevez de notre part, comme il est décrit ci-dessous à la section intitulée « Accès, modification et suppression ».

Les renseignements recueillis sur le présent Site sont actuellement stockés sur des serveurs situés physiquement au Canada ou aux États-Unis, ou aux deux; toutefois, DECRA se réserve le droit de stocker ces renseignements à tout autre endroit qu’elle juge nécessaire ou souhaitable, à sa seule discrétion et sans autre avis.

Accès, modification et suppression

Si, à quelque moment que ce soit, vous souhaitez corriger, modifier ou consulter les renseignements personnels que vous avez transmis à DECRA en ligne ou autrement par l’entremise du Site, ou encore si vous souhaitez que votre nom soit entièrement retiré de notre base de données ou si vous souhaitez personnaliser les renseignements que vous recevez et la façon dont vous les recevez, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée en remplissant le présent « FORMULAIRE », suivre les instructions de « désabonnement » figurant dans toute communication électronique pour ne plus recevoir de telles communications à l’avenir, ou nous écrire à l’adresse suivante :

À l’attention de : Service juridique
DECRA Roofing Systems Inc.
1230 Railroad St,
Corona, CA 92882

Utilisation des témoins de connexion

En savoir plus sur la politique de DECRA en matière de témoins de connexion.

Pratiques de partage des renseignements personnels

Lorsque vous communiquez des renseignements personnels sur le présent Site ou autrement à DECRA, vous les communiquez à DECRA, y compris à nos filiales et sociétés apparentées. Nous ne vendrons, n’échangerons ni ne distribuerons autrement vos renseignements permettant de vous identifier personnellement sans votre consentement, sauf dans la mesure exigée par la loi, conformément à vos instructions ou comme il est par ailleurs prévu dans la présente Déclaration.

DECRA peut communiquer vos renseignements personnels à des partenaires commerciaux ou à des fournisseurs de services tiers afin qu’ils fournissent à DECRA des services conformes aux modalités de la présente Déclaration. Au fur et à mesure que nous développons notre entreprise, nous pourrions vendre ou acheter des actifs. Dans le cadre de telles opérations, les renseignements sur les utilisateurs comptent généralement parmi les actifs transférés. Par conséquent, veuillez noter que si DECRA ou l’une de ses sociétés affiliées ou filiales était acquise, ou si la totalité des actifs importants de DECRA ou de l’une de ses sociétés affiliées ou filiales était vendue, vos renseignements personnels pourraient faire partie des actifs transférés.

DECRA peut également communiquer des renseignements personnels recueillis par l’entremise du présent Site ou autrement dans des circonstances particulières, par exemple s’il semble qu’un utilisateur accède au Site ou à nos serveurs, ou les utilise, à des fins illégales ou perturbatrices pour DECRA ou toute autre partie. Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels que nous conservons au sujet d’un utilisateur pour régler des différends et résoudre des problèmes. DECRA peut aussi communiquer des renseignements personnels lorsqu’elle croit de bonne foi qu’une telle communication est exigée par la loi ou nécessaire pour protéger d’autres utilisateurs du Site ou le public.

Limitation de responsabilité

En nous fournissant des renseignements personnels, vous dégagez expressément et sans condition DECRA, ses sociétés mères, actionnaires, propriétaires, membres, ainsi que chacune de leurs filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés et mandataires (collectivement, les « Parties dégagées ») de toute responsabilité à l’égard de tout préjudice, de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation ou de l’utilisation abusive de vos renseignements personnels recueillis par l’entremise du Site, ou s’y rapportant, et vous les tenez indemnes à cet égard. De plus, bien que DECRA s’efforce de veiller à ce que l’utilisation des renseignements personnels des utilisateurs fournis à des sociétés tierces, à des partenaires promotionnels ou à des fournisseurs soit conforme à la présente Déclaration, les Parties dégagées ne sont pas responsables des préjudices, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit découlant de l’utilisation ou de l’utilisation abusive de vos renseignements personnels recueillis par ces tiers, ou s’y rapportant.

Liens externes

Le présent Site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers que nous ne possédons pas et ne contrôlons pas. Vous devez donc savoir que, lorsque vous êtes sur le Site, vous pourriez être dirigé vers d’autres sites qui échappent à notre contrôle. Par exemple, si vous « cliquez » sur une bannière publicitaire, le « clic » peut vous faire quitter le Site pour vous mener vers un autre site Web. Cela comprend les liens provenant d’annonceurs, de commanditaires et de partenaires qui peuvent utiliser le logo du Site dans le cadre d’une entente de comarquage. Ces autres sites Web peuvent vous envoyer leurs propres témoins de connexion, recueillir des données de façon indépendante ou solliciter des renseignements personnels, et peuvent avoir ou non leur propre politique de confidentialité publiée. Si vous visitez un site Web lié à notre Site, vous devriez consulter la politique de confidentialité de ce site avant de fournir des renseignements personnels. Si vous ne trouvez pas la politique de confidentialité de l’un de ces sites Web tiers au moyen d’un lien à partir de la page d’accueil du site, vous devriez communiquer directement avec l’exploitant du site Web tiers pour obtenir plus d’information. La Déclaration de confidentialité du site Web de DECRA ne s’applique pas aux renseignements que vous transmettez à des sites Web de tiers, y compris, sans s’y limiter, tout site Web pouvant être relié à notre Site par un hyperlien ou autrement.

Mises à jour de la politique

La présente Déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 7 juin 2019. Nous nous réservons le droit de la modifier à l’occasion et pour quelque raison que ce soit. Si nous la modifions, nous afficherons la Déclaration modifiée sur le Site; veuillez donc la consulter de temps à autre afin de prendre connaissance des modalités et conditions en vigueur qui y sont énoncées.