PARTENAIRE ROOFPRO EN VEDETTE : HailTrace™

Ce mois-ci, pour vous présenter notre partenaire ROOFPRO en vedette, nous avons rencontré (virtuellement, bien sûr!) Derik Kline, le fondateur et PDG de HailTrace, le plus récent partenaire stratégique de IKO. Derik se passionne pour la météorologie depuis son enfance. Il a été témoin de certaines des tempêtes les plus violentes qui ont secoué la planète. Sa passion et son expérience l’ont amené à fonder l’entreprise d’analyse de données météorologiques HailTrace en 2010.

Question : HailTrace se spécialise dans l’analyse de données météorologiques. Que faites-vous, au juste?

Derik Kline: Nous analysons les données météorologiques du passé pour obtenir un portrait numérique des localités affectées par des tempêtes violentes, ainsi que des impacts de ces tempêtes. Notre travail s’apparente à celui des enquêteurs sur une scène de crime. Nous cherchons, dans les données radar, des indices de grêle ou de vents forts affectant une région en particulier.

Q : Qui sont vos experts-météorologues et quelles données utilisent-ils pour produire leurs prévisions météo?

DK : Notre équipe compte actuellement cinq météorologues et trois experts en prévisions météo. Nous utilisons de nombreux outils de suivi des conditions météo, mais les données radar sont nos indicateurs principaux. Plus précisément, nous utilisons les logiciels GR Analyst et GR Earth. GR Analyst nous brosse un microportrait d’une tempête en particulier et de sa gravité, tandis que GR Earth nous offre une vue d’ensemble de l’activité météo dans le pays.

Q : Comment les entrepreneurs peuvent-ils se préparer afin de réagir rapidement lorsque survient une tempête?

DK : Il faut mettre en place un système qui permettra de réagir rapidement en cas de tempête. En d’autres mots, il faut avoir un plan et se doter des technologies nécessaires pour pouvoir se rendre dans les régions affectées le plus rapidement possible. Bien sûr, on ne doit pas attendre au lendemain d’une tempête pour élaborer ce plan.

Q : Quels outils offerts par HailTrace les entrepreneurs peuvent-ils utiliser pour adopter une bonne stratégie de prospection?

DK : L’un de nos outils les plus utilisés est celui qui permet de suivre l’activité météorologique là où sont situés vos clients actuels ou passés. Ce suivi vous permet de surveiller tout événement météo susceptible de créer des besoins de réparation. Vous pouvez donc intervenir rapidement et précisément après une tempête. De plus, nous offrons à nos clients un service de « démarchage » qui leur permet de repérer et de suivre des clients potentiels de haute valeur, dans le même contexte.

Q : Comment les entrepreneurs utilisent-ils les prévisions de HailTrace pour établir une relation à long terme avec leurs clients et protéger cette relation?

DK : Nos données peuvent aider les entrepreneurs à comprendre la situation dans les régions qui sont sujettes aux tempêtes violentes. En suivant différentes données comme la date d’installation de la toiture, le type de toit et l’historique météo, les entrepreneurs peuvent mieux prévoir les besoins de leurs clients et prioriser leurs démarches de vente en fonction de ces besoins. De plus, un suivi semestriel permet aux entrepreneurs de savoir qui, parmi leurs clients, a été touché par une tempête. Ils peuvent ainsi établir des points de contact positifs avec eux, ce qui favorise les relations durables.

Q : Comment un entrepreneur peut-il inclure ces outils dans ses habitudes de vente afin de faire croitre son entreprise?

DK : Il est essentiel pour les entrepreneurs d’établir un processus qui détermine comment et quand ils utilisent leurs données HailTrace. Ils doivent notamment déterminer quels membres de l’équipe utiliseront ces données, fournir une formation et des accès à ces personnes et activer des notifications ciblant les localités qui les concernent. Lorsqu’un événement météo survient, chacun peut suivre les données en temps réel sur notre carte et exporter une liste de clients susceptibles d’avoir subi des dommages.

Q : Quelles sont les offres spéciales que HailTrace réserve à nos membres ROOFPRO?

DK : En tant que partenaires de IKO, nous offrons aux entrepreneurs ROOFPRO des rabais exclusifs sur le prix de nos services. Tous les membres ont accès gratuitement à une ouverture de compte, une formation et une consultation avec un météorologue. De plus, les membres des échelons admissibles reçoivent un rabais sur l’abonnement à nos forfaits Hail Maps, Residential Data et Apartment Data.

(Avis à nos membres : cliquez ici pour connaître les avantages liés à votre échelon.)

Q : Quelles sont vos prédictions d’événements météo majeurs pour 2021?

DK : L’un des facteurs les plus importants est l’oscillation australe El Niño. Il s’agit d’un phénomène récurrent de réchauffement et de refroidissement de la surface de l’océan. En Amérique du Nord, la plupart des saisons les plus instables sur le plan de la météo coïncident avec un épisode La Niña, qui correspond à un refroidissement de l’océan. 2011 et 2012, qui ont connu les deux pires saisons de grêle de l’histoire des États-Unis, étaient des années La Niña. En ce moment, nous sommes dans une phase modérée de La Niña, ce qui signifie que 2021 pourrait connaître une météo plus active qu’à l’habitude.

Q : Quelle est l’anomalie météo la plus impressionnante que vous ayez vue?

DK : J’ai la chance de pouvoir observer un grand nombre de phénomènes météo. J’ai vu plus de 350 tornades (dont trois de force F5), neuf ouragans (dont un de catégorie 5 et deux de catégorie 4), des grêlons de 12 cm et bien d’autres choses. Je crois que cette tempête de grêle où des boules de glace de 12 cm tombaient du ciel est la tempête la plus impressionnante que j’aie vue récemment. Les grêlons étaient si gros qu’ils ont troué la peinture de mon camion.

Vous voulez en savoir plus à propos de HailTrace et sur l’analyse météorologique en tant que moteur de croissance pour votre entreprise? Visionnez notre entrevue avec Derik lors d’un webinaire organisé cette année, ici. Vous êtes prêt à vous lancer? Écrivez à info@hailtrace.com ou téléphonez au 855 334-4245 pour savoir comment établir un nouveau compte.